İnternet var ama sayfalar açılmıyor: Windows'ta adım adım çözüm

Wi-Fi bağlı görünüyor, belki bazı uygulamalar çalışıyor ama tarayıcı "Bu siteye ulaşılamıyor" diyor. Bu sorunun çoğu birkaç dakikada çözülür. Sırayla ilerle.

1. Sorun kimde?

• Aynı ağdaki telefon veya başka bir cihaz internete giriyor mu?
  • Hayır → sorun modem veya hattadır. Modemi kapat, 30 saniye bekle, aç. Düzelmezse servis sağlayıcıya başvur.
  • Evet → sorun bu bilgisayardadır. Devam et.
• Başka bir tarayıcıyla dene. Sadece bir tarayıcıda oluyorsa tarayıcının eklentileri, proxy ayarı veya önbelleği sorunludur.

2. DNS mi, bağlantı mı?

Komut istemini aç (cmd) ve:

ping 1.1.1.1
ping google.com

• İlki cevap veriyor, ikincisi "ana bilgisayar bulunamadı" diyor: İnternet var, DNS çalışmıyor. Aşağıdaki DNS adımına geç.
• İkisi de cevap vermiyor: Bağlantı sorunu. Modeme ping at (ping 192.168.1.1 veya modeminin adresi). Modeme de ulaşamıyorsan Wi-Fi/kablo tarafına bak.

3. DNS önbelleğini temizle ve DNS'i değiştir

Yönetici komut isteminde:

ipconfig /flushdns

Sonra DNS sunucusunu değiştirmeyi dene: Ayarlar → Ağ ve İnternet → Wi-Fi (veya Ethernet) → bağlantı özellikleri → DNS sunucusu ataması → Düzenle → El ile. Genel DNS sunucularından birini (ör. Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8, Quad9 9.9.9.9) yazıp kaydet.

4. Proxy ayarı

Bazı programlar ve zararlı yazılımlar sistem proxy'sini değiştirir:

Ayarlar → Ağ ve İnternet → Proxy

"Ayarları otomatik olarak algıla" dışında el ile bir proxy tanımlıysa ve sen kurmadıysan kapat. Bilinçsiz bir proxy ayarı aynı zamanda bir zararlı belirtisi olabilir; tarama yapmayı düşün.

5. Ağ yığınını sıfırla

Yönetici komut isteminde sırayla:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Bilgisayarı yeniden başlat. VPN veya bazı güvenlik programları kurulup kaldırıldıktan sonra kalan bozuk ayarlar bu adımla düzelir.

6. Ağ sıfırlama (son çare)

Ayarlar → Ağ ve İnternet → Gelişmiş ağ ayarları → Ağ sıfırlama → Şimdi sıfırla

Tüm ağ bağdaştırıcılarını kaldırıp yeniden kurar ve ayarları varsayılana döndürür. Sonrasında kayıtlı Wi-Fi şifrelerini yeniden girmen ve VPN yazılımlarını yeniden kurman gerekebilir.

7. Sadece bazı siteler açılmıyorsa

• Saat ve tarih yanlışsa HTTPS siteleri sertifika hatası verir. Saati otomatik ayarla.
• C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts dosyasını Not Defteri ile aç. # ile başlamayan, tanımadığın satırlar varsa (ör. bir sitenin farklı bir IP'ye yönlendirilmesi) sebep bu olabilir. Bu dosyayı düzenlemek için Not Defteri'ni yönetici olarak açman gerekir.
• Antivirüs veya güvenlik duvarının web koruması bir siteyi engelliyor olabilir. Geçici olarak kapatıp dene, sonra tekrar aç.

8. Wi-Fi sürekli kopuyorsa

• Aygıt Yöneticisi → Ağ bağdaştırıcıları → Wi-Fi kartı → Güç Yönetimi: "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğini kaldır.
• Wi-Fi kartının sürücüsünü dizüstü veya anakart üreticisinin sitesinden güncelle.

Sorun devam ederse ipconfig /all çıktısıyla (MAC adreslerini gizleyerek) bu kategoride konu açabilirsin.